Ticketing
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Weitergabe eines Tickets aus deiner Saisonkarte oder einer Einzelkarte
Mir wurde ein Ticket weitergeleitet, wie kann ich dieses nun annehmen?
Ich habe bei der Weitergabe meines Tickets eine falsche Mailadresse angegeben, was kann ich tun.
Ich kann meine Buchung im Onlineshop mit der Kreditkarte nicht abschliessen
Ich habe falsche Plätze gebucht
Kann ich mein Ticket mehrfach herunterladen? Was geschieht dann?
Kann ich mein Ticket direkt in der Apple Wallet weiterleiten?
Kann ich ein Ticket im Heimsektor, der Muttenzerkurve, kaufen?
Wo finde ich weitere Informationen zu den Ticketbuchungen
Wo finde ich eine Reservation (Saisonkarten, Vorbezugsrechte & allgemeine Reservationen)?
Wie kann ich mein digitales Ticket herunterladen?
Ich habe Tickets gebucht. Wie bekomme ich meine Einzelkarte(n)?
Wie kann ich meinen Ticketgutschein online im Ticketshop einlösen?
Ticket- und Saisonkartenpreise
Was ist der Family Corner und in welchen Sektoren ist dieser verfügbar?
Benötige ich ein Ticket für mein Kind?
Wer kann von vergünstigten Tickets profitieren?
Weshalb sind die Galeriebereiche nicht verfügbar?
Ich habe meine Saisonkarte 2024/25 nur digital bestellt, möchte sie aber dennoch in physischer Form erhalten
Erhalte ich meine physische Saisonkarte auch digital?
Kann ich meine bereits gebuchten/bezahlten Saisonkarte(n) auf eine andere Person überschreiben?
Kann ich meine Plätze der Saisonkarten wechseln?
Ich habe mein Ticket verloren / zu Hause vergessen, was kann ich tun?
Ticketkauf über Drittplattformen
Wie kann ich meine Saisonkarte(n) verlängern?
Wo erhalte ich Tickets für den Gastsektor in Basel?
Wo erhalte ich Tickets für den Gastsektor bei einem FCB-Auswärtsspiel?
Offizielle Verkaufsstellen für Saisonkarten und Einzeltickets
Was ist der Helpdesk?
Informationen zu Rollstuhl- und Begleitpersonenplätzen
Wo kann ich meinen Ticketgutschein einlösen?
Ich habe einen alten Ticketgutschein, wie kann ich diesen einlösen?
Ist der öffentliche Verkehr in meinem Ticket inklusive?
Gibt es eine Audiodeskription für Menschen mit Sehbehinderung?
Ich besitze einen Schiedsrichter-/Trainer-Ausweis, wie erhalte ich ein Ticket?
Kann ich mit dem Kinderwagen ins Stadion?
Kann ich meine Tasche/Rucksack mitnehmen?
Wie gelange ich am Spieltag zum Stadion?
Wo kann man Tickets für Länderspiele beziehen?
