FC Basel 1893

Ticketing

Anleitung für die Weitergabe eines Heimspiels aus deiner Saisonkarte
 
Um ein Heimspiel aus deiner Saisonkarte für ein Einzelspiel an eine...

Weitergabe eines Tickets aus deiner Saisonkarte oder einer Einzelkarte

Wenn dir ein Ticket (entweder ein Einzelticket oder ein Spiel aus einer Saisonkarte) weitergeleitet wird, dann erhältst du von unserem Sys...

Mir wurde ein Ticket weitergeleitet, wie kann ich dieses nun annehmen?

Wie in der Weitergabe selbst klar beschrieben, lässt sich dies nicht so einfach umkehren. Aus diesem Grund bitten ist es auch wichtig, das...

Ich habe bei der Weitergabe meines Tickets eine falsche Mailadresse angegeben, was kann ich tun.

Bitte beachte, dass bei der Buchung mit Kreditkarten die Authentifizierung (3d-Secure) zwingend ist. Wenn du eine Buchung nicht abschliess...

Ich kann meine Buchung im Onlineshop mit der Kreditkarte nicht abschliessen

Bitte beachte, dass gebuchte Plätze nicht zurückgenommen werden können. Dementsprechend ist eine korrekte Auswahl der Plätze und des gewün...

Ich habe falsche Plätze gebucht

Du kannst dein Ticket mehrmals herunterladen. Der Code auf dem Ticket bleibt identisch und entspricht auch der digitalen Version in deinem...

Kann ich mein Ticket mehrfach herunterladen? Was geschieht dann?

Wir raten von einer Weitergabe ausserhalb unseres Systems ab. Du kannst zwar deine Karte in der Apple Wallet selbst weiterleiten, wir habe...

Kann ich mein Ticket direkt in der Apple Wallet weiterleiten?

Bei den Sektoren D (Parkett und Balkon) handelt es sich um den Heimsektor unserer FCB-Fans, die Muttenzerkurve. 
Gästefans oder neutralen ...

Kann ich ein Ticket im Heimsektor, der Muttenzerkurve, kaufen?

In unserem Onlineshop, nachdem du den Event ausgewählt hast findest du alle weiteren Informationen bezüglich den Tickets und Sonderheiten ...

Wo finde ich weitere Informationen zu den Ticketbuchungen

Wenn für dich Reservationen hinterlegt werden, erhältst du von uns eine entsprechende Mail an die bei uns hinterlegte Mailadresse zugestel...

Wo finde ich eine Reservation (Saisonkarten, Vorbezugsrechte & allgemeine Reservationen)?

Wenn du dich in unserem Onlineshop unter https://tickets.fcb.ch einloggst, dann findest du in deinem Profil alle deine gekauften und gülti...

Wie kann ich mein digitales Ticket herunterladen?

Alle Tickets, welche in unserem Ticket-Shop online erworben werden, werden direkt in deinen Online Account geladen. An einem Desktop-Gerät...

Ich habe Tickets gebucht. Wie bekomme ich meine Einzelkarte(n)?

Du findest im Warenkorb das Feld Gutschein / Promocode. Gib in diesem Feld einfach deinen Gutscheincode ein, dann wird der Wert des Gutsch...

Wie kann ich meinen Ticketgutschein online im Ticketshop einlösen?

Hier findest du alle verfügbaren Hilfestellungen zum Thema Onlineticketing. 
Solltest du auf deine Frage keine Antwort finden, so kannst du uns gerne über die Schaltfläche "Anfrage einreichen" oben rechts direkt per Mail kontaktieren.

Online-Ticketing

Die aktuellen Preise für Tickets findest du auf unserer Homepage.
Alle Angaben ohne Gewähr.

Ticket- und Saisonkartenpreise

Der Family Corner befindet sich in den Sektoren B7 Balkon und C1 Parkett. Der Family Corner ist speziell für Familien mit Kindern gedacht,...

Was ist der Family Corner und in welchen Sektoren ist dieser verfügbar?

Kinder unter dem Alter von 6 Jahren benötigen kein eigenes Ticket, solange Sie keinen Platz beanspruchen (müssen auf den Schoss der Beglei...

Benötige ich ein Ticket für mein Kind?

Folgende Personen können bei Heimspielen des FC Basel in der Super League bei einem Kauf von einem  ermässigten Ticket profitieren.

Kinde...

Wer kann von vergünstigten Tickets profitieren?

Aktuell werden die Galeriebereiche ausschliesslich bei Bedarf und Notwendigkeit teilweise oder ganz geöffnet. 

Weshalb sind die Galeriebereiche nicht verfügbar?

In diesem Fall kannst du dich als Kartenbesitzer:in mit einem Ausweis im Fanshop melden, wo dir deine Karte physisch nachgedruckt werden k...

Ich habe meine Saisonkarte 2024/25 nur digital bestellt, möchte sie aber dennoch in physischer Form erhalten

Ja, jede deiner Saisonkarten ist digital in deinem Login hinterlegt. 
Wenn du dich auf einem Mobilgerät in dein Login einloggst, kannst du...

Erhalte ich meine physische Saisonkarte auch digital?

Ja, du kannst deine Saisonkarte auf eine andere Person umschreiben lassen. In diesem Fall wird jedoch die Saisonkarte aus deinem Account e...

Kann ich meine bereits gebuchten/bezahlten Saisonkarte(n) auf eine andere Person überschreiben?

Ja, das ist grundsätzlich möglich. Ein Wechsel ist jedoch nur innerhalb der gleichen Preiskategorie möglich und ist abhängig von der Verfü...

Kann ich meine Plätze der Saisonkarten wechseln?

Du findest jedes deiner auf deinen Namen bezogenen Tickets in deinem Profil in unserem Onlineshop unter https://tickets.fcb.ch. Wenn du da...

Ich habe mein Ticket verloren / zu Hause vergessen, was kann ich tun?

Der FC Basel 1893 möchte darauf hinweisen, dass er sich in jeglicher Form von Ticketverkäufen über externe Auktionsplattformen und Online-...

Ticketkauf über Drittplattformen

Die Verlängerung der Saisonkarten erfolgt analog der Reservationsbuchungen für Vorbezugsrechte.
Du erhältst von uns zu gegebener Zeit (Inf...

Wie kann ich meine Saisonkarte(n) verlängern?

Bei Spielen der Super League werden die Karten in der Regel durch den jeweiligen Gastverein verkauft. Sollten noch Karten verfügbar sein, ...

Wo erhalte ich Tickets für den Gastsektor in Basel?

Tickets für unsere Auswärtsspiele in der Super League werden in der Regel durch die Fanarbeit Basel direkt im Extrazug und vor Ort beim Ei...

Wo erhalte ich Tickets für den Gastsektor bei einem FCB-Auswärtsspiel?

Hier findest du alle Fragen und Antworten zu Einzel- und Saisonkarten. 
Solltest du auf deine Frage keine Antwort finden, so kannst du uns gerne über die Schaltfläche "Anfrage einreichen" oben rechts direkt per Mail kontaktieren.

Einzelkarten/ Saisonkarten

Saisonkarten kannst du an folgenden Verkaufsstellen beziehen:

Onlineshop unter https://tickets.fcb.ch

FCB-Fanshop St. Jakob-Park in Base...

Offizielle Verkaufsstellen für Saisonkarten und Einzeltickets

Als Helpdesk bezeichnen wir die Anlaufstelle am Spieltag, an welche sich Abo- oder Kartenbesitzer bei Problemen wenden können und in welch...

Was ist der Helpdesk?

Du findest die ausführlichen Informationen zu Plätzen, Zugängen und Anfahrt zum Stadion auf unserer Homepage.
Du kannst dir Rollstuhl- und...

Informationen zu Rollstuhl- und Begleitpersonenplätzen

Ticketgutscheine können online im FCB-Ticketshop, an den Ticketschaltern im Fanshop St. Jakob-Park sowie an den Tages-/Abendkassen eingelö...

Wo kann ich meinen Ticketgutschein einlösen?

Wenn du einen alten Ticketgutschein (Saison 23/24 oder vorher) besitzt, dann kannst du diesen im Fanshop St. Jakob-Park sowie an den Tages...

Ich habe einen alten Ticketgutschein, wie kann ich diesen einlösen?

Alle Karten für Heimspiele des FC Basel 1893 (Einzelkarten und Saisonkarten) sind am Spieltag für die Hin- und Rückfahrt innerhalb des TNW...

Ist der öffentliche Verkehr in meinem Ticket inklusive?

Ja, dieses Angebot besteht im St. Jakob-Park. Informationen hierzu findest du auf unserer Homepage. 

Gibt es eine Audiodeskription für Menschen mit Sehbehinderung?

 
Karten für Inhaber von Verbandsausweisen sind bei Heimspielen der Super League am HelpDesk im Fanshop St. Jakob-Park ab 2 Stunden vor Sp...

Ich besitze einen Schiedsrichter-/Trainer-Ausweis, wie erhalte ich ein Ticket?

Nein,das ist verständlicherweise nicht möglich. Kinderwagen können weder ins Stadion mitgenommen, noch an der Garderobe deponiert werden.

Kann ich mit dem Kinderwagen ins Stadion?

Die maximal zugelassene Grösse für Taschen beträgt 25cm x 25cm x 25cm. Grössere Taschen und Rucksäcke müssen ausserhalb des Stadions an de...

Kann ich meine Tasche/Rucksack mitnehmen?

Eine Beschreibung der Verkehrsanbindung findest du auf unserer Website.

Wie gelange ich am Spieltag zum Stadion?

Tickets für Länderspiele der Schweizer Nationalmannschaft sind über die offiziellen SFV-Vorverkaufsstellen von Ticketmaster erhältlich.

Wo kann man Tickets für Länderspiele beziehen?

Hier findest du allgemeine Informationen zu Ticketbezug und Vorverkaufsstellen.
Solltest du auf deine Frage keine Antwort finden, so kannst du uns gerne über die Schaltfläche "Anfrage einreichen" oben rechts direkt per Mail kontaktieren.

Allgemeine Informationen

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Artikelbasierte Prototyp-Antwort

Da Sie bereits nach Einladungen gefragt haben, kann diese Prototyp-Demo den nächsten Schritt hinzufügen: Verwenden Sie vor dem Senden jeder Einladung die Rollenauswahl, um den Zugriff entsprechend den Verantwortlichkeiten des Teammitglieds zu beschränken.

Prototyp für rollenbeschränkte Nachverfolgung

Diese Prototyp-Demo empfiehlt, mit Ihrem Workspace-Profil zu beginnen, die Teammitglieder einzuladen, die Zugriff benötigen, und dann die Integrationen zu verbinden, die Sie verwenden.

Prototyp-Antwort für die ersten Schritte

In dieser Prototyp-Demo werden Integrationen in den Workspace-Einstellungen konfiguriert. Wählen Sie die Integration aus, verbinden Sie das Konto und prüfen Sie die aktivierten Berechtigungen.

Prototyp-Antwort für Integrationen

Laden Sie in dieser Prototyp-Demo Teammitglieder in den Workspace-Einstellungen ein und wählen Sie dann vor dem Senden der Einladung den Zugriff aus, den jedes Teammitglied benötigt.

Prototyp-Antwort zur Einladung an das Team

Diese Prototyp-Demo hat für diese Frage noch keine vorgefertigte Antwort. Versuchen Sie zu fragen, wie Sie Ihr Team einladen oder einen Quellartikel öffnen können. Es wurde keine Produktions-Fin-API aufgerufen.

Prototyp-Antwort nicht verfügbar

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