Falls Personalisierungen benötigt werden, können diese bei Heimspielen bis Spielbeginn geändert werden. (bei allfälligen Auswärtsspielen richtet sich dieser Zeitraum nach den Vorgaben des Gastvereins). Danach ist eine Anpassung nicht mehr möglich!
- Logge dich mit deinem Account unter https://tickets.fcb.ch ein.
- Öffne das Menü (deinen Namen oben rechts auswählen) und wähle den Menüpunkt "Bestellungen".
- Bei der jeweiligen Bestellung werden dir die Namen der erfassten Spielbesucher pro Platz in einer roten Schaltfläche angezeigt.
- Wähle zum ändern der Daten die jeweilige Schaltfläche aus.
- Passe die Personalisierungsdaten vollständig an und bestätige dies mittels "Daten speichern".
- Lade das betreffende Ticket neu herunter/drucke das Ticket neu aus. Eine Anleitung hierzu findest du im entsprechenden Abschnitt der Hilfe.
Bitte beachte, dass Personalisierungen nur bei gewissen Spielen notwendig sind, und nicht generell erfasst werden müssen!