Du findest jedes deiner Tickets in deinem Profil in unserem Onlineshop unter https://tickets.fcb.ch. Wenn du das benötigte Ticket (Einzelkarten und Abonnemente) auf einem Mobilgerät anwählst, wird dir der QR-Code angezeigt, so dass du mit diesem das Spiel besuchen kannst.
Solltest du kein Mobilgerät mit dir führen, kannst du dich als Kartenbesitzer mit einem Ausweis am Helpdesk im Fanshop melden. Bist du nicht der Besteller des Tickets, wird eine entsprechende Vollmacht benötigt.
- Der Helpdesk befindet sich am Ticketschalter im Fanshop St. Jakob-Park.
- Der Ersatz einer Einzelkarte kostet die Gebühr von CHF 5.00.