Bitte logge dich als erstes unter https://tickets.fcb.ch ein und wähle dann in deinem Menü den Eintrag „Meine Tickets“:
Du siehst nun alle Veranstaltungen, für welche sich Tickets in deinem Besitz befinden. Wenn du eine Saisonkarte besitzt, siehst du sowohl die Saisonkarte als auch alle der Saisonkarte zugehörigen Spiele, da du für jedes dieser Spiele einen gültigen Zutritt (und somit ein Ticket) hast.
Wähle hier nun die Veranstaltung, für welche du das Ticket herunterladen möchtest (im Falle einer Saisonkarte die Saisonkarte selbst, im Falle von gekauften Einzelkarten das jeweilige Spiel). Mittels "Ticket Info" kannst du diese Veranstaltung öffnen und dir die entsprechenden Karten anzeigen lassen.
Du siehst nun im oberen Bereich einen Aktionsbalken („wähle eine Aktion“), in welchem Du einstellen kannst, ob du die Karte als Mobile Ticket oder als print@home herunterladen möchtest:
Triff hier deine Auswahl und bestätige diese bitte mittels „weiter“. Es werden Dir nun nur noch diejenigen Plätze angezeigt, für welche die gewählte Aktion verfügbar ist:
Mittels dem „Download-Button“ unterhalb des Barcodes auf der rechten Seite kannst Du nun das Ticket in der gewählten Form herunterladen.
Für Saisonkarten empfehlen wir den Download als Mobile Ticket. Dieses liegt in Form einer pkpass-Datei vor, welche direkt in Apple Wallet oder eine vergleichbare Android-App geladen werden und dort verwendet werden kann.
Wir empfehlen, den Download von Mobile Tickets direkt auf dem Endgerät, mit welchem Du das Spiel besuchen wirst, vorzunehmen.
Der Download ist mehrfach möglich, Du kannst also auch bei einem Wechsel des Telefons einfach das Ticket nochmals herunterladen.
Bitte beachte, dass der Download und die Anzeige von print@home-Tickets auf Apple-Geräten mit dem Safari-Browser aufgrund eines blockierten Plugins nicht möglich ist. Bitte benutze in diesem Fall einen alternativen Browser oder aktiviere das PDF-Plugin in den Einstellungen des Safari-Browsers.