Ticketing

Online-Ticketing

• Wie kann ich mein digitales Ticket herunterladen?
• Wie kann ich meinen Ticketgutschein im Onlineticketing anwenden?

Einzelkarten

• Was ist der Family Corner und in welchen Sektoren ist dieser verfügbar?
• Benötige ich ein Ticket für mein Kind?
• Ticketkauf über Drittplattformen
• Ich habe mein Ticket verloren / zu Hause vergessen, was kann ich tun?
• Weshalb sind die Galeriebereiche nicht verfügbar?
• Ich besitze einen Schiedsrichter-/Trainer-Ausweis, wie erhalte ich ein Ticket?

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Saisonkarten

• Wie kann ich ein Ticket aus meiner Saisonkarte weitergeben, wenn ich ein Spiel nicht besuchen kann?
• Erhalte ich meine physische Saisonkarte auch digital?
• Kann ich meine bereits gebuchten/bezahlten Saisonkarte(n) auf eine andere Person überschreiben?
• Kann ich meine Plätze der Saisonkarten wechseln?

Allgemeine Informationen

• Wo kann ich meinen Ticketgutschein einlösen?
• Ich habe einen alten Ticketgutschein, wie kann ich diesen einlösen?
• Wo kann man Tickets für Länderspiele beziehen?
• Gibt es eine Audiodeskription für Menschen mit Sehbehinderung?
• Was ist der Helpdesk (Spezialkasse)?
• Offizielle Verkaufsstellen für Saisonkarten

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Spieltag

• Kann ich mit dem Kinderwagen ins Stadion?
• Kann ich meine Tasche/Rucksack mitnehmen?
• Wie gelange ich am Spieltag zum Stadion?