Ticketing

Saisonkarte 2021/2022

• Wann kommt die Saisonkartenrechnung?

Einzelkarten

• Ermässigungen Einzelkarten Credit Suisse Super League
• Ticketkauf über Drittplattformen
• Benötige ich ein Ticket für mein Kind?
• Ich habe mein Ticket verloren, was kann ich tun?

Allgemeine Informationen

• Was bedeutet Mobile Ticket/print@home?
• Informationen für Personen im Rollstuhl
• Wo erhalte ich Gutscheine? (Ticketing)
• Wo kann man Tickets für Länderspiele beziehen?
• Gibt es eine Audiodeskription für Menschen mit Sehbehinderung?
• Was ist der Trouble Point (Spezialkasse)?

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Online-Ticketing

• Wie kann ich mein digitales Ticket herunterladen (mobile Ticket/print@Home)?
• Was ist die Ticketweitergabe und wie funktioniert dies?
• Mir wurde ein Ticket mittels Ticketweitergabe weitergeleitet, wie kann ich dieses nun annehmen?
• Ich habe meine Ticketweitergabe an eine falsche Mailadresse geschickt, was kann ich tun?
• Ich habe ein Problem mit dem Login
• Wie kann ich meine Mobile Tickets nochmals herunterladen?

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Spieltag

• Kann ich mit dem Kinderwagen ins Stadion?
• Kann ich meine Tasche/Rucksack mitnehmen?
• Ich habe mein Ticket verloren / zu Hause vergessen, was kann ich tun?
• Wie gelange ich am Spieltag zum Stadion?
• Ich besitze einen Schiedsrichter-/Trainer-Ausweis, wie erhalte ich ein Ticket?

Abonnemente

• Wie kann ich ein Ticket aus meiner Saisonkarte weitergeben, wenn ich ein Spiel nicht besuchen kann?
• Erhalte ich meine physische Saisonkarte auch digital in der FCB-App?
• Wie kann ich meine Saisonkarte(n) auf eine andere Person überschreiben?
• Wie kann ich meinen Saisonkartenplatz wechseln?

FCB-App

• Erhalte ich meine physische Saisonkarte auch digital in der FCB-App?