1. Bitte melde deine Anfrage über info@fcb.ch an uns.
2. Damit wir dir rasch und zielorientiert helfen können, sind wir darauf angewiesen, dass du uns das Problem per E-Mail einfach und kurz schilderst und uns vor allem deine Kundennummer, die verwendete E-Mailadresse und deine aktuelle Wohnadresse mitteilst.
3. Deine Anfrage wird dann geprüft und du erhältst rasch möglichst Bescheid über das weitere Vorgehen.
Wenn du Probleme mit dem Login hast an einem Spieltag, kannst du uns ab 2 Stunden vor Spielbeginn am Helpdesk im Fanshop besuchen.