Anleitung für die Weitergabe eines Heimspiels aus deiner Saisonkarte
Um ein Heimspiel aus deiner Saisonkarte für ein Einzelspiel an eine Drittperson weiterzugeben, logge dich in deinen Account ein und wähle unter „Meine Käufe“ die Abos. Nun werden deine Saisonkarten angezeigt.
Wenn du auf eine der Saisonkarten klickst, wird diese ausgeklappt. Unterhalb der Platzangaben findest du unter dem Punkt „Alle Spiele“ alle der Saisonkarte zugehörigen und für den Verkauf freigegebenen Spiele:
Wähle bei dem gewünschten Spiel nun den Punkt „Ticket weitergeben“.
Es öffnet sich nun die folgende Eingabemaske.
Gib hier nun den Vornamen, den Nachnamen sowie die Mailadresse des Empfängers ein. Bitte kontrolliere die Eingabe der Mailadresse doppelt, nach Bestätigung kann das Ticket nicht mehr zurückgezogen werden!
Sind die Daten korrekt ausgefüllt, kannst du über die beiden Buttons „Speichern“ und „Bestätigen“ den Versand des Tickets an die von dir individuell eingegebene Mailadresse auslösen. Der Empfänger erhält eine Mail, in welcher er das Ticket als print@home oder Wallet-Ticket (Google und Apple Wallet) vorfindet und dieses herunterladen kann. Selbstverständlich findet der Empfänger das Ticket auch in seinem Profil, wenn er bereits ein solches unter der verwendeten Mailadresse besitzt.
Bitte beachte unbedingt, dass du die von dir eingetragene Mailadresse im „Bestätigen“-Fenster nochmals auf „Richtigkeit“ prüfst, denn der Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden.
In deinem eigenen Profil wird dir nun angezeigt, dass du das gewünschte Spiel (in diesem Beispiel, das Spiel gegen Winterthur) aus deiner Saisonkarte weitergeleitet hast.
Für dieses Spiel gegen Winterthur ist deine Saisonkarte aufgrund der Ticketweitergabe nun deaktiviert und der Zutritt selbstverständlich gesperrt!
Ticketweitergabe von einem Einzelspiel für ein Einzelspiel
Bitte beachte, dass der Vorgang für eine Ticketweitergabe einer "normalen" Einzelkarte genau demselben Ablauf entspricht. Dies mit der einzigen Ausnahme, dass du natürlich das Einzelticket wählen musst und nicht die Saisonkarte!